Smartway в Украине имеет широко развитую сервисную сеть.
Главным официальным Сервисным центром Smartway выступает сервисный центр OOO «ТОРГОВАЯ КОМПАНИЯ «ОПТИМ», который осуществляет гарантийный ремонт оборудования. Наши специалисты качественно и в срок произведут диагностику сданного в гарантийный ремонт оборудования, и в максимально короткий срок либо отремонтируют неисправное оборудование, либо заменят на аналогичное.
Персонал сервиса регулярно проходит профессиональную подготовку, о чем свидетельствуют квалификационные сертификаты. Специализация и профессионализм технического персонала обеспечивает высокое качество гарантийных работ. Технический персонал наших сервисных центров, постоянно совершенствующий свои навыки и осваивающий новейшие технологии, готов Вам помочь во всех ситуациях, возникающих в процессе эксплуатации приобретенной техники.
На все наши товары мы предоставляем гарантию в соответствии с законом «О Защите прав потребителей»: бесплатное гарантийное обслуживание в авторизованных производителем сервисных центрах (их адреса и телефоны Вы можете найти на сайтах производителей) или в наших авторизованных сервисных центрах. Условия и время гарантийного обслуживания для каждого вида техники определяются компанией-производителем.
Гарантия действительна при наличии гарантийного талона с указанием модели и серийного номера изделия/даты продажи, гарантийного срока, печати магазина, подписи покупателя и сотрудника, отпустившего товар.